อยู่ดีๆก็โดนหักเงินผ่านซิมทรูมูฟ อยากรู้ว่าหักค่าอะไร ต้องดูที่ไหน ติดต่อ Call center ไม่ได้เลย

ทรูมูฟค่าเงินยืมทำมัยหักเยอะมากเลย

สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำเรื่องการเปิดโรมมิ่งด้วยค่ะ ก่อนนี้หน้าเราอยู่ฮังการีมาเกือบ2ปีค่ะ และใช้ซิมทรูมูฟ แต่เป็นแบบรายเดือนซึ่งไม่ได้มีปัญหาการใช้งานอะไร แต่พอเรากลับไปเที่ยวไทยแล้วตั้งใจเปลี่ยนเป็นแบบ

ทำไมการยกเลิกบัญชีในTruemoney walletถึงยากเย็น และพอจะให้ช่วยแก้ปัญหาก็ไม่ทำ ทั้งส่งเรื่องแชทในแอพwallet ทั้งโทรหาcall center และแม้กระทั่งในข้อความส่วนตัวในPantipก็ยังแก้ปัญหาให้ไม่ได้ โยนกันไปมาอยู่

1 เมื่อเช้า (8.00) ได้มีการโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู (1242) แจ้งเรื่องต่อส่วนลด ซึ่งพนักงานได้แจ้งว่า ได้ดำเนินการให้เรียบร้อยแล้ว แต่ปัจจุบัน 20.00 ยังไม่เห็นมีอะไรคืบหน้าเลย 2 เนื่องจากซิมทรูไม่มีสัญ

โทรไปทาง call center แล้วทรูยังไม่เปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินให้ และ พูดจริง ๆ นะ เซล โทรมาขายโปร โดนถามข้อมูลส่วนตัว เราก็ตอบไป แต่ดันมาสมัครรายเดือนให้เราทั้งที่ยังไม่ตกลง อันนี้ตลก ละ แล้วเรื่องเกิดข

เติมเงินก็หายเรื่อยๆไม่รู้หักอะไรโทรไปเช็คsmsดูดเงินก็ไม่มี เงินออกไปไหนยังไม่รู้เลยแย่มาก

วันนี้เรากดเติมเงินทรูผิดเบอร์ค่ะ ต้องการดึงเงินคืน แล้วคือต่อสายนานมากกกกกก ไม่ได้คุยสักที สามารถทำไงได้บ้างคะ

เน็ตแถวนี้คือแบบโคตรแย่ระบบทรูมูฟ แล้วก็มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาบอกจะเร่งแก้ไขผ่านไปจนจะอาทิตย์ละ เน็ตมันยังวิ่งได้ไม่เต็มที่อยู่เลย ซื้อเน็ตเต็มสปีดเน็ตมา ไม่ถึง 1 MB ติดต่อ true service ไปขอรีสัญญาณ มั