อยู่ดีๆก็โดนหักเงินผ่านซิมทรูมูฟ อยากรู้ว่าหักค่าอะไร ต้องดูที่ไหน ติดต่อ Call center ไม่ได้เลย

สวัสดีค่ะ พอดีซิมมีปัญหา ไม่มีสัญญาณ(ในสถานที่เดียวกัน มีซิมทรู3เบอร์ มีเบอร์นี้ใช้ไม่ได้เบอร์เดียวค่ะ) ประมาณ1สัปดาห์แล้ว reset simแล้วก็ไม่ได้ โทรติดต่อcall centerเมื่อ3วันที่แล้ว แจ้งว่าจะแก้ไขใน24

คือจะติดต่อกับพนักงานยังไงไม่ใช่ AI คือมีปัญหาที่ทรูชอบตัดเงินสมัครโปรซ้ำซ้อนหลายครั้งแล้ว ปกติเติมเงินสมัครเน็ตรายเดือนหรืออาทิตย์แต่พอเงินเหลือในซิมก็ตัดรายวันอีก พอกดยกเลิกก็บอกว่าไม่มีแพ็กเก็จต่ออ

ซิมทรูมูฟ 082-597-6078​ - 095-908-1454 ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ เพราะไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย รบกวนแก้ไขให้ด้วยครับ ของลูกชายอยู่ต่างจังหวัด

เราเติมเงิน ซิมทรูมูฟ ไว้ก่อนล่วงหน้า 1 วัน เพื่อเตรียมตัดยอดต่อโปรอัตโนมัติ แต่พอเช็คตอนตี2มีข้อความเข้าตอนเที่ยงคืนว่าไม่สามารถต่อโปรได้เนื่องจากเงินไม่พอ ทั้งที่เราเติมไว้เพียงพอแล้ว พอไปเช็คยอดเง

เบอร์ทรูของเรามีข้อความเข้าและหักเงินในซิมไปตลอด ยกเลิกไปแล้วก็เข้ามาอีก เราสามารถทำยังไงได้บ้างครับ เติมเงินที่ไนหักตลอด ทั้งๆที่ยกเลิกไปแล้ว ไม่เคยสมัครเลย

ผมเติมเงินเข้าซิมทรูมูฟ(ซิมเติมเงิน) เวลา 09.11 ผ่านธนาคาร กสิกร จนตอนนี้ 10.16 ยังไมมีเงินเข้าเลย เงินออกจากบัญชีไปแล้ว มีสลีปโอน ทำไงได้บ้างคับ

เรื่องเริ่มจากว่าคุณป้าใช้ซิมรายเดือน แล้วไม่รู้ว่าเขาไปเผลอกดยังไงไปสมัครซื้อเน็ตเสริม 399.- หลังจากนั้น 2 วัน เราเช็คโทรศัพท์ให้เห็นว่ายอดบิลมันเยอะแปลกๆ เลยกดดูในแอพ True พอทราบก็รีบโทรหา 1242 แล้ว

ยกเลิกโดนหักเงินยังไงคะ

ซื้อซิมทรูมูฟ H จากโปรแลกซื้อของ 7-11 ที่ไม่มีเบอร์ให้ ต้องส่งเบอร์ทางsms ทำการเปิดซิมวันนี้ แต่ไม่มีsms ส่งมา ถามไปทางcall center บอก ซิมหมดอายุ ช่วยเหลืออะไรไม่ได้ แต่นับแล้วยังไม่ครบ 15 วันตามกำหนด