ทำไมถึงเพิ่มแพ็คเกจaisไม่ได้

คือตอนนี้เราสมัครแพ็คเกจ120แต่อย่างเพิ่มแพ็คเกจมันถึงเสียเพิ่มอีก30(*777*7382#)เงินในโทรศัพท์เราก็พอแต่ก็ยังเพิ่มแพ็คเกจไม่ได้อยู่ดี พอกดมันขึ้นมากำลังดำเนิแต่ก็ยังเพิ่มไม่ได้เงินในโทรศัพท์ก็ไม่ได้หัก