ซิมทรูไม่ได้ใช้หลายปี ทำไมมียอดค้าง

สั่งซิมเติมเงินของทรูมา ผ่าน True shop แต่เติมเงินไม่ได้ ทำให้ลงทะเบียนซิมไม่ได้ครับ เพราะไม่สามารถทำผ่าน wifi ได้ ทั้งแอป KBank แอป กรุงไทย เติมไม่ได้ ขึ้นว่า "เลขอ้างอิงไม่ถูกต้อง ไม่สามารถทำรา

0973076009 เช็คหน่อยครับ

เนื่องจากจะไปยกเลิกใช้บริการซิมรายเดือนเป็นซิมเติมเงินเนื่องจากใช้แต่ wi-fi ไม่ได้ไปไหน แต่กลับพบว่ามียอดค้างชำระเบอร์อื่น พนง.แจ้งว่ามีการเปิดใช้บริการมาตั้งแต่ปี 2020 จำนวน 4,492 บาท ซึ่งผ่านมา 5 ปี

ตอนนี้ซิมทรูเป็นอะไรก็ไม่รู้เครือข่ายไม่ขึ้นสัญญาณไม่ขึ้นโทรออกก็ไม่ได้เหมือนไม่มีซิมอยู่ในเครื่องทั้งที่ก็ใส่ซิมเข้าไปแล้วพึ่งเป็นตอนเช้าวันนี้ค่ะใครพอมีวิธีช่วยไหมคะ

ตามหัวข้อเลยครับ รับ OTP ไม่ส่งมาเลย

ผมใช้ซิมเน็ตรายเดือนทรูมูฟแต่มีเหตุ ให้ค้างชำระหลายเดือนจนซิมได้ทำการตัดสัญญาณไปผมไปเช็คยอดชำระมาแล้วแต่ยังไม่ได้จ่ายเพราะผมอยากได้เบอร์เดิมและโปรเดิมผมสามารถแก้ไขยังไงได้บ้างครับ หรือ เพื่อนคนไหนเคยเ