เน็ตบ้านAis ทำไมยอดถึงขึ้นเองคะ

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันที่13 วันนี้19 ผ่านมา6วันแล้ว เราได้โทรติดต่อ1175 ก็เป็นระบบอัตโนมัติลิงค์มาให้แจ้งในแอปmy ais ก็เข้าไปแจ้งแล้ว ให้แจ้งกับอุ่นใจ คลิกตรงแจ้งวิศวะเข้ามาตรวจสอบแล้ว ให้ใส่รหัส

ทำเรื่องผ่อนชำระค่าบริการ ยังตัดอินเตอร์เน็ต เน็ต กำหนดจ่ายยังไม่ถึงเลย ติดต่อพนักงานโคตรจะยาก ทำอะไรก็ยาก ไม่มีการติดต่อกลับ ติดต่อ 1175 ก้มีแต่ อัตโนมัติ หาลูกค้าเพิ่มควรบริหารการบริการหน่อยดิ ต้องก

ตอนนี้คืองงมาก ไม่รู้จะโทรไปที่ไหนดี ติดต่อในแอพเป็นข้อความอัตโนมัติให้ส่งเอกสารแต่ไม่รู้ต้องส่งยังไง โทร 1175 จะคุยกับคนก็คุยไม่ได้ค่ะ  คือจ่ายบิลไปแล้วของเดือน สิงหาแต่ยังขึ้นค้างชำระอยู่เลยทำย

พอดีติดเน็ตบ้าน ได้ซิมเเถมมาใช้งาน เเต่ไม่ได้เปิดใช้งานทันที น่าจะ2เดือนได้ที่รับซิมมา พอจะเปิดใช้งานซิม เเอพMY AISเเจ้งว่าไม่มีเลขที่ซิมในระบบ ควรเเก้ยังไงดีครับ

คือตอนนี้ใช้aisอยู่ แพ็คเกจเดือนละ 550บาท จ่ายจริงๆเดือนละ 588.50บาท  แต่หลังๆมา ต้องจ่าย 600กว่าบาท ก็ไม่ได้อะไรเพราะคิดว่าน่าจะโทรเกิน เพราะเป็นคนที่ใช้โทรออกเยอะมาก  แต่เมื่อเดือนมีนาที่ผ

โทรหาจะปิดยอดต้าง 1175 ไม่มีคนคุยเลย มีแต่ระบบอัตโนมัติ ห่วยมากกกก

เรื่องมีอยู่ว่าอุปกรณ์่รับไวไฟบ้านผมแทบทุกตัวจะเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของ ais ช้ามาก ผมไปศึกษาในเน็ตเก็ได้คำแนะนำประมาณว่าให้เข้าไปตั้งค่าชาแนลไวไฟ 5.0 จากออโต้เป็นแมนนวล แล้วกำหนดเลือกช่องสัญญาณเอง ผมแจ

เราไม่แน่ใจทำไมบิลของเดือนก่อนเรียกเก็บยอดเพิ่มขึ้นไปเกือบ 400 พยายามติดต่อพนักงานอยู่นานเพื่อสอบถามยอดให้เคลียร์ก่อนเลยไม่ได้ชำระค่าบริการ เเต่ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ ทั้งๆที่เเจ้งพนักงานที่รับเรื่องไว

รอบบิลเพิ่ม เราจะถามรายละเอียด ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ โทร1175 ก็ไม่เคยได้คุย โทเบอร์02.. ไปก็บอกให้โทร1175  ตอนติดตั้ง บริการดี พอเรามีปัญหา ติดต่อทางไหนก็ไม่ได้ ติดต่อกลับมาด้วยค่ะ จะยกเลิกแล

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ทำไมค่าเน็ตบ้านใน my ais ถึงสูงมาก ทั้งที่ในบิลแจ้งมาว่ายอดแค่ 400 กว่าบาท แต่ใน my ais แจ้งว่ายอด 600 กว่าบาท ทั้งที่ไม่ได้ใช้บริการอะไรเพิ่มเติมเลยนอกจากใช้เน็ตบ้าน