ถูกหักเงินได้ยังไงคะ

โทรศัพท์ขึ้น 4G แต่ใช้เน็ตไม่ได้เลยค่ะ เป็นเพราะอะไรหรอคะ  ปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่มาหลายรอบแล้วด้วยค่ะ พึ่งย้ายค่ายมา มีข้อความเข้าว่าเริ่มใช้งานได้วันนี้ โทรเข้าโทรออกได้ปกติเลยค่

พอดีเล่นเน็ตอยู่ ละข้อความขึ้นว่า ได้หักเงินคุณเล่นเน็ตเกิน พอไปเช็คติด-20 เลยเติม200 ละข้อความเข้าว่าเติม200 ยอดเหลือ180 พอเช็คดูเงินในซิมก็มีแค่ติดลบแต่ติดลบยังอยู่เลยเติมอีก20 ติด-ก็หาย ละเติมอีก20

ตามหัวข้ออะไรค่ะซิมรายปีหมดอายุไป 4 วันแล้วแต่ว่าไม่เห็นมีข้อความเข้าว่าต้องสมัครอย่างไร จะเช็คว่าเรามีสิทธิ์สมัครตอมัย ยังไง

สวัสดีค่ะ เราสมัครเน็ตทรูรายอาทิตย์41บาทรวมค่าธรรมเนียมแล้ว พอใช้ไป1วัน วันต่อมามีข้อความเข้าว่า แพ็กเกจใช้งานได้อีก30mb ทั้งๆที่เราสมัครรายอาทิตย์อยู่แล้วก็มีแจ้งเตือนเข้าว่าเงินถูกหัก แบบนี้ต้องทำไง

สวัสดีค่ะ วันนี้เราเติมแพกเกจเน็ตปกติแต่รอบนี้ดันเกิดปัญหา ค่าแพ็กเกจคือ 350 เราแบ่งเติมสองรอบ โดยรอบแรก 300 และ 50 ตามกัน แต่ครั้งนี้ระบบไม่แจ้งเตือนว่าหักแพ็กเกจไป แต่เมื่อเช็คยอดคงเหลือกลับคงเหลือ

อยากยกเลิกไม่ให้มันหักอัตโนมัติต้องทำยังไงคะ เติมเงินเขาไม่ได้เลย อยากสมัคนแพ็คเกจอื่นค่ะ แพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 4Mbps 7วัน ราคา 180บาท(ไม่รวมภาษี) กำลังจะต่ออายุรอบใหม่ ภายใน 29/05/2568 เวลา 00:00 น. ก

ตอนนี้ใช้ค่ายเขียวแบบเติมเงิน 10mb แบบต่อเนื่อง ไม่ลดไม่อั้น 481บาท แต่ใช้ได้แค่4G อยากได้โปรที่ใช้ 5gได้ สัก20mbไม่อั้นไม่ลดในราคาที่ไม่เกินนี้มีไหมของค่ายเขียว

พอดีอยากเปลี่ยนเน็ตจากเติมเงิน เป็นรายเดือน สนใจเน็ตความเร็วไม่ลดสปีด แต่มีงบจำกัดไม่เกิน300บาทค่ะ ที่ไปดูมามีแต่300ขึ้นหมดเลย โปรสำหรับลูกค้าเก่าไม่ค่อยมีเลย ถ้าไม่มีอาจจะย้ายค่ายดูค่ะ