1242 ทรู จะติดต่อเจ้าหน้าที่

แค่ขอเงินในซิมคืนนี้มันยากเย็นขนาดนั้นเลยหรอครับ ไปทำเรื่องที่ศูนย์แจ้ง 2 วันเสร็จ นี้ป่าไป 7 วัน ติดต่อ 1242 ก็ไม่ได้คุยกับมนุษย์ สอบถามใน pantip ก็ถามอย่างตอบอีกอย่าง บริการแย่ลงเรื่อยเลยค่ายนี้

โทร1242ก็แล้ว ถามใน iservice ก็แล้ว ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่  มันเข้าถึงยากมากหรอคะ เปลี่ยนค่ายจบๆ

เมื่อไหร่บริการของทรูจะปรับปรุงการติดต่อสักที วันนี้มีติดต่อเข้าไปที่เบอร์ 1242 ติดต่อเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ มีการติดต่อไป 4-5 ครั้ง แต่ะครั้งรอสายไป 30 นาทีอัพ และก็ไม่ได้คุยกับพนักงานสักรอบ พอไปทัก

ค่ายทรูสามารถติดต่อผ่านช่องทางได้แีกนอกจาก 1242 โทรนานมากไม่รับสายเลย ทักเฟสก็เจอแต่บอท กดสมัครตามที่เจ้าหน้าที่เคยบอกแต่ว่า ขออภัยค่ะ คุณไม่สามารถสมัครแพ็คเกจนี้ได้ค่ะ ทั้งที่เป็นข้อความจากพนักงานที่

โทรเป็นสิบๆรอบก็เจ้าหน้าที่ไม่ว่างสักครั้ง  ให้กดตัวเลขวนไปวนมา เมื่อไหร่เจ้าหน้าที่จะว่างละครับ ? 🥹

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที บางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ ก็ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง

ทำไมการติดต่อเข้าบริษัททรู ไม่ว่าจะเป็น call center หรือช่องทางแชทมันยากเย็นขนาดนี้ บริษัทจะไม่ดำเนินกิจการแล้วหรอครับ

​​ คือผมมีปัญหา ประชาชนผมหมดอายุ แล้วไปทำใหม่ พอเข้าทรูมันนี่วอลเล็ท ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ พอทำตามขั้นตอนเข้าสู่ระบบใหม่ มันบอกบัญชีเต็ม ผมก็เลยไปทำ ที่เซเว่นและศูนย์ทรู เขาบอกเลขหลังบัตรใหม่ไม่ตรงก