Samsung flip ใช้แล้วสามารถไม่พับจอได้มั้ย ?

ก่อนอื่นขออนุญาตเล่าความเป็นมาให้ทุกคนฟังก่อน ส่วนตัวชื่นชอบการใช้ มือถือยี่ห้อ ss ใช้มาตั้งแต่รุ่นฝาพับ ต่อมา S2, S3, S4, galaxy wifi, Note 5 ขนาดแท็บเล็ตยังใช้ของ samsung เลย รุ่นล่าสุดคือ galaxy n

ได้รับการช่วยเหลือเบื้องต้นแล้ว

เมื่อเช้าอัพเดท ui 7 เสร็จแล้วจอไม่สามารถสัมผัสได้ จะแก้ไขได้ยังไง ทางซัมซุงมีการรับผิดชอบยังไงบ้าง เพราะการอัพเดทก็ไม่ได้เป็นความผิดของลูกค้าที่ใช้ซัมซุง. ดีที่อัพเดทแค่โทรศัพท์ก่อนยังไม่ได้อัพเดท ga

ใช้งานมา 1 ปี 4 เดือน พับจอแล้วเครื่องดับ ต้องเปิดหน้าจอไว้เพื่อใช้งาน แบตหมดไวมาก กับราคาที่แสนแพง  ไม่มีอะไรคุ้มค่าเลย  เท่าที่หาข้อมูลคือต้องเสียเงินซ่อมเอง เพราะหมดประกัน  อยากถามว

"ขอความคิดเห็นจากคนที่ใช้จริงเท่านั้น"