อยากเปลี่ยนแพคเกจรายเดือน และยกเลิกชำระค่า Netfix

มี2เรื่องอยากให้ทรูช่วย
1.อยากเปลี่ยนแพคเกจรายเดือน
2.ผมเคยจ่ายค่าNetfixผ่านทรูเซอร์วิสพร้อมค่าโทรทรู แต่ตอนนี้ผมยกเลิกNetfixไปแล้วตั้งแต่เดือนที่แล้ว แต่ยังเห็นในทรูเซอร์วิสยังเรียกเก็บเงินอยู่

ฝากเจ้าหน้าทรูใครก็ได้ครับช่วยรบกวนตามที่ผมแจ้งด้วยครับ โทร1242ชาตินี้ไม่ติดแน่ คุยกับมะลิก็ไม่รู้ภาษาคนเพราะมันเป็นAIถามอย่างตอบอย่าง