จะยกเลิกสมัคร sms ค่ะ ไม่ได้สมัครทำไมมันขึ้นสมัคระงง

จากภาพ จากภาพ เบอร์ ais 0801601937 เติมเงินไปก็โดนหัก แปลกๆ ก็เลยกด *137 แล้วโทรออก ปรกติ จะมีรายการฟังว่า sms ที่เก็บเงินมีอะไรบ้าง ปรากฎว่า ตามภาพมี 1 รายการ เก็บเงิน คำถามครับ 1. user ไม่ erro

ปกติใช้เน็ต 200 บาท เติมทุกต้นเดือน มาวันนี้มาเปลี่ยนแพคเกจโดยไม่ได้โทรมาสอบถาม ติดต่อไม่ได้ เบอร์ 0834594946

กระผมใช้อินเตอร์เน็ตบ้าน พร้อมเบอร์ AIS รายเดือน แต่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเกินจากแพ็คเก็ตที่ใช้ ตั้งแต่เดือน พฤศจิกายน 68 - มกราคม 69 ไปตรวจเช็คพบว่าเป็นค่า SMS จากเบอร์ AIS รายเดือน ทั้งที่ไม่ได้สมั