สมัครแพ็กเกจ Ais ผิด ยังไม่ได้ใช้ ยกเลิกยังไงให้ได้เงินคืนคะ เสียดายเงินมาก

คือคุณแม่ของหนูท่านบ่นเรื่องค่าเน็ตที่เยอะขึ้นหนูเลยขอดูรายละเอียดสรุปมีการเก็บเงินสำหรับ play premium plus ซึ่งคุณแม่ยืนยันมาได้ไม่สมัครแน่นอนติดต่อกับ ais ก็ไม่ได้มีแต่บอทคืออยากทราบว่าสมัครให้ตอนไห

มีใครมีแพ็กเกจเน็ตราคาถูกๆบ้างไหมคะ พอดีอยู่ๆแพ็กเกจที่เราใช้มันก็ยกเลิกไปเอง (เราปิดเทอมกลับมาอยู่บ้านเลยไม่ได้เติมเงินประมาณ1สัปดาห์ ปกติเราก็ทำแบบนี้แต่ว่าแพ็กเกจเสริมก็ไม่ได้หาย) แต่วันนี้จะออกไปด

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ จะสมัครแพ็กเกจเน็ตรายเดือนแต่ดันสมัครผิดค่ะ สมัครplay asian ไปแล้วพึ่งรู้ตัวว่าสมัครผิดเลยทำการกดยกเลิกแพ็คเก็จไปแต่อยากได้เงินคืนมากค่ะเสียดายมากเลย

เราสมัคร ais play asian ไปเมื่อ 1/3/69 เรากดยกเลิกไปเพราะเป็นเพ็คเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ โดยเลือกวันมีผลเป็นวันตัดรอบบิล แต่เข้าใจว่าตัดรอบบิลของแพคเกจ แต่มันกลายเป็นว่าเป็นวันตัดรอบบิลของเรา ซื่งคือ 1

ไปยกเลิกแพ็กเกจมา แล้วอยากกลับไปใช้เหมือนเดิมครับ

ผมพยายามลงเลิกผ่านเบอร์ *678*0159# ติดข้อความคุณเลือกแพ็คเกจซ้ำ และทางแอป myAIS ไม่มีให้กดยกเลิกแต่ตอนสมัครพนักงานแจ้งว่ายกเลิกได้ตลอด?