ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดือนแบบเติมเงินของ Ais ต้องทำยังไงบ้างครับ

สวัสดีค่ะ พอดีว่า ช่วงนี้ชอบเติมเน็ต 2วัน 1m 38บาท แบบกดเบอร์เติม แต่วันนี้พอกดเติม มันก็ไปหักเงิน9บาทแทน เลยไปดูใน myAis ซึ่งไม่ได้อยากมี เติมเน็ตแบบปกติก็เติมไม่ได้ แต่มันกดยกเลิกไม่ได้ทำยังไงด

มีแพ็คเกจหลักเป็นอันนี้ครับ อยากจะยกเลิกและมาสมัครพวกแพ็คเกจอันนี้แทนเพราะรู้สึกเน็ตใช้ไม่พอนะครับและอยากลดค่าใข้จ่ายลงมาด้วยอยากสมัครแพ็คเกจอันนี้ครับ พอจะสามารถดำเนินเรื่องยกเลิกและหันมาสมัครแพ็คเก

เดือนที่แล้วไม่ได้เติมเน็ตเลยค่ะ เนื่องจากใช้wifiเป็นหลัก พอเติมอีกครั้งเน็ตไม่ถูกตัด เข้าไปดูแพ็คเกจเน็ตaisแล้ว ขึ้นเน็ตแบบคิดเป็นนาที (แพ็คเกจเดิม เน็ต60GB ความเร็ว20Mpbs ค่าบริการ300บาท) อยากทราบว