dtac รายเดือนมีวงเงินอยู่เติมเพชรไม่ได้ขึ้นวงเงินไม่พอแก้ยังไง

สวัสดีค่ะ อยากทราบว่าวงเงินทรูลดเองแบบนี้คือหักอะไรไปคะ พอดีเพิ่งใช้รายเดือนแล้วไม่ได้สมัครอะไรเพิ่มเติมค่ะ เบอร์ 097-194-8074

คือผมใช้ซิมทรูเบอร์นี้(ระบบเติมเงิน)มา 7 ปีกว่าแล้วแต่ 7 ปีที่ผ่านมาก็มีสมัครแบบรายวันบ้างรายอาทิตย์บ้างนานๆทีจะสมัครรายเดือนเพราะว่าใช้ WiFiมากกว่าแต่ปัจจุบันผมเพึ่งจะเริ่มมาใช้แพ็คเกจเสริมได้มาระยะห

อยากทราบคะว่าวงเงินเน็ตรายเดือนที่ให้มา450บาทนี่มาจากไหนคะ แล้วมันอยู่ได้กี่เดือน