เราสั่งเครื่องซักผ้าไปของแม็คโครเมื่อวันที่ 27/09/24 โดยเงื่อนไขในการจัดส่งแจ้งว่าภายในวันที่ 1-3 จะทำการจัดส่งสินค้ามาถึงเรา แต่พอวันที่ 5 โทรมาแจ้งเราว่าเราจะได้รับของวันที่ประมาณวันที่ 11/10/24 เราเลยแจ้งขอยกเลิกคืนเงินโดยการชำระของเราชำระผ่าน truemoney ซึ่งทางนั้นก็แจ้งมาว่าจะทำดารคืนเงินภายใน 1-3 วัน แต่ตั้งแต่วันที่ 5 จนถึงวันนี้กลับยังไม่มีเงินเข้าบัญชีเลย เราสามารถแจ้งความได้ไหมค่ะ เพราะมันเป็นเงินที่เราจะเอาไปจ่ายของอีกที่แล้วเค้าจะส่งของมาให้เราวันที่ 15 นี้ แต่จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้เงินจาก makro คืนเลย