เน็ตขึ้นว่ามีสัญญานแต่ใช้งานไม่ได้

ในหมู่บ้านมีเสาสัญญาณของ true มีสัญญาณขึ้นเหมือนปกติแต่ใช้งานไม่ได้เลยค่ะส่วนตัวใช้เครือข่ายทรู ขนาดพึ่งเติมเน็ตใหม่ยังใช้งานไม่ได้เหมือนไม่มีเน็ตเล่น ไม่ได้เป็นแค่คนเดียวนะคะเป็นกันทุกคนเลยที่ใช้ของทรู ของคนอื่นในหมู่บ้านเดียวกันที่ใช้ aisเน็ตก็ใช้ได้ปกติ มันเป็นเพราะอะไรคะ?