มีใครซื้อของจากเว็บ pop mart official จากจีนบ้าง แล้วไม่ได้สินค้าบ้างค่ะ

มีใครซื้อของจากเว็บ pop mart official จากจีนบ้าง แล้วไม่ได้รับสินค้าบ้างค่ะ เพราะเราสั่งสินค้าจากเว็บนี้ไปตั้งแต่วันที่ 26/8/24 จนตอนนี้ยังไม่ได้รับสินค้าลยค่ะ ทางเราส่งเมลล์สอบถามแล้วมีเพียงตอบกลับมาว่าจะตรวจสอบให้จนตอนนี้ไม่มีความคืบหน้าของสินค้าที่จะมาถึงเราเลยค่ะ เราควรจะทำยังไงดีค่ะ