Thaiticket ใบยืนยันคำสั่งซื้อหายทำไงดีคับ

เมื่อวานเราซื้อบัตรคอนไป2ใบแล้วเราก็ชำระเงินเเล้วค่ะเงินในบช.เราก็ถูกหักไปแล้วค่ะ แต่พอมาวันนี้เราเปิดเข้าไปดูในประวัติการสั่งซื้อในเว็ปไทยทิคเก็ตมันกลับไม่มีอะไรเลยค่ะแต่เงินในบัญชีเราถูกหักไปแล้ว เป

อยากสอบถามว่า เอกสารที่ใช้ยื่นรับบัตร ของ Thaiticket เราต้องปริ้นส์ไปไหม หรือเปิดจากทรศ.ให้ดูได้เลย เช่น พวกใบเสร็จ ใบยืนยันการสั่งซื้อ ขอบคุณครับ

สมมุติว่า.. ปริ้นออกมาแล้วตรงบาร์โค้ดไม่ค่อยชัด เซเว่นจะสแกนได้ไหม หรือว่ามีวิธีอื่นไหม *** ขอบคุณค่ะ ***

มันขึ้นเป็นโล่งๆขาวๆเลยอ่ะค่ะไม่มีให้เลือกวันที่อะไรเลย