สอบถาม ยกเลิกสัญญาณ

True onlineกระทู้สนทนาติดตามแล้วtrue onlineTrue WiFiเครือข่ายอินเทอร์เน็ตTrue iServiceใช้เน็ตบ้านทรูมียอดค้างชำระอยู่2เดือนและยอดที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระอีก1เดือน ชำระยอดค้าง1เดือนแล้ว ทำไมยังไม่เปิดสัญญ

เราเตอร์ True gigatex fiber pro มีปัญหาครับ อินเตอร์เน็ตเราเต้อของฉันมีปัญหาสัญญาณติดๆหายๆ 2.4g 5g เป็นอยู่หลายรอบ ปิดเปิดใหม่เสียบปลั๊กใหม่ก็แล้วแก้ไม่ได้เลย แล้วตัวกล้องมีจี๊ดๆยาวๆไม่หายเมื่อเปิดใช้

พอดีเช็คใน app true บอกใช้ได้ถึง 20/1/69 แต่วันนี้ (15/1/69) ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้แล้ว ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะอะไรครับ

พอดีอยู่ต่างประเทศ อยากขอ e sim ของ true พยายามทำขั้นตอนในอินเตอร์เน็ตแล้ว แต่เข้าแอปไม่ได้ เพราะซิมที่มีอยู่รับรหัส otp ไม่ได้ เพราะไม่มีสัญญาณ เปิดโรมมิ่งก็ไม่ได้เหมือนกัน อยากสอบถามว่าจะทำยังไงไ

เนื่องจากอยู่ ตปท และเบอร์มือถือไม่ได้เปิดโรมมิ่งมา ตอนนี้เข้าเเอพไปตรวจดูยอดชำระไม่ได้ มีทางไหนที่จะเข้าแอพได้บ้างไหม โดยไม่ต้องใช้เบอร์มือถือที่เคยล็อคอิน ติดต่อคุณมะลิก็คุยกันไม่รู้เรื่อง พยายามโ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูด่วนค่ะ ชำระค่าบริการจามที่แจ้งแล้ว วันนี้ขึ้นว่าค่าชำระจะตัดสัญญาณอีกแล้วให้เปิดสัญญาณชั่วคราว นี่ต่อจากที่ชำระไปเมื่อวานเลย แบบนี้อีกไม่กี่วันตัดอีกหรอคะ ดีค่ะ ติดต่อนัดชำระบอกปั

ก่อนหน้านี้สมัคร roaming ไว้ก็รับรหัสได้ปกติ แต่เราอยู่นานเลยไม่ได้จะใช้เน็ต รู้สึกไม่อยากจ่ายเงินทุกเดือน จึงสอบถามพนง.ทรูว่าถ้ายกเลิกโปร roaming แล้วจะยังรับ OTP ได้อยู่มั้ย เพราะเรายังใช้เบอร์นี้อย

เน็ตบ้านทรูผม เสียบ่อยมากครับ ชดเชยไม่เคยได้รับ เพราะผมไม่ได้ซิม อยากจะย้ายค่ายก็ติดสัญญาอีก มีทางไหนบ้างครับ