คือ ตอนนี้หนักใจครับ พอดีรถเกิดอุบัติเหตุแต่ผมเป็นฝ่ายถูก แต่รถผมไม่มีประกัน เลยใช้ประกันคู่กรณีเพื่อซ่อมที่อู่ในสัญญาของประกันครับ
ตอนนี้ยังซ่อมรถไม่เสร็จ ซ่อมได้ประมาณ70% (แต่อู่ให้ผมไปเบิกค่าซ่อมกับประกันเอง ซึ่งให้ผมมาแค่ใบเคลม และเอกสารอีก2อย่างที่ผมให้ไว้ตอนเอารถเข้าซ่อม
สิ่งที่ผมสงสัย
1. อู่ไม่ได้เป็นคนเคลียร์ค่าซ่อมกับประเองหรอครับ ทั้งที่เป็นอู่ในสัญญาประกันด้วย
2. ถ้าให้ผมไม่ตั้งเบิกค่าซ่อมเองทำไมไม่มีเอกสารเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการซ่อมให้ผมซักอย่างเลย ผมกลัวว่าประกันจะประเมินต่ำกว่าค่าซ่อมจริงครับ
สิ่งที่ผมกังวลคือ ถ้าประกันประเมินราคาซ่อมต่ำกว่าที่อู่ใช้จ่ายจริง นั่นแสดงว่าค่าใช้จ่ายส่วนต่างผมต้องรับผิดชอบ ซึ่งผมคือฝ่ายถูก
ผมว่าตั้งแต่การไปเบิกค่าซ่อมเอง หรือรับภาระส่วนต่างค่าซ่อมไม่ควรมาตกอยู่ที่ผมเลย
วอนผู้รู้ช่วยชี้แจงทีครับ ว่าการดำเนินการซ่อมในอู่สัญญาประกันมันมีขั้นตอนอย่างไรบ้างครับ
อู่ในเครือประกันให้ไปเบิกค่าซ่อมกับประกันแล้วมาจ่ายเอง?
ตอนนี้ยังซ่อมรถไม่เสร็จ ซ่อมได้ประมาณ70% (แต่อู่ให้ผมไปเบิกค่าซ่อมกับประกันเอง ซึ่งให้ผมมาแค่ใบเคลม และเอกสารอีก2อย่างที่ผมให้ไว้ตอนเอารถเข้าซ่อม
สิ่งที่ผมสงสัย
1. อู่ไม่ได้เป็นคนเคลียร์ค่าซ่อมกับประเองหรอครับ ทั้งที่เป็นอู่ในสัญญาประกันด้วย
2. ถ้าให้ผมไม่ตั้งเบิกค่าซ่อมเองทำไมไม่มีเอกสารเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการซ่อมให้ผมซักอย่างเลย ผมกลัวว่าประกันจะประเมินต่ำกว่าค่าซ่อมจริงครับ
สิ่งที่ผมกังวลคือ ถ้าประกันประเมินราคาซ่อมต่ำกว่าที่อู่ใช้จ่ายจริง นั่นแสดงว่าค่าใช้จ่ายส่วนต่างผมต้องรับผิดชอบ ซึ่งผมคือฝ่ายถูก
ผมว่าตั้งแต่การไปเบิกค่าซ่อมเอง หรือรับภาระส่วนต่างค่าซ่อมไม่ควรมาตกอยู่ที่ผมเลย
วอนผู้รู้ช่วยชี้แจงทีครับ ว่าการดำเนินการซ่อมในอู่สัญญาประกันมันมีขั้นตอนอย่างไรบ้างครับ