จ่ายผ่านเบอร์ทรูมูฟไม่ได้

พอดีก่อนออกเดินทางมาประเทศผมไม่ได้เปิดโรมมิ่งTrue ผมมาทำงานอยู่ต่างประเทศ ผมไม่ได้ใช้ชิมเเล้วเเค่ใช้แอปทรูมันนี่กับแอปทรู เเต่แอปให้ล็อคอินเข้าสู่ระบบใหม่เเล้วรับรหัสotpไม่ได้ จะติดต่อ Online ของ True

ถ้าเป็นของดีแทคนี่หลังจากซื้อเบอร์มาลงทะเบียนแล้วจะแอดเบอร์เข้าระบบ ต้องขอรหัส OTP ยืนยันรหัสเอาเอง ส่วนของทรูมูฟไม่ต้องทำอะไรเลย เบอร์เข้าระบบเองเลย อันนี้เล่าเฉย ๆ เพราะเมื่อวันจันทร์ผมย้ายเบอร์ 08

ตอนแรกคุยกับเจ้าหน้าที่ว่าติดปัญหารหัส otp กรอกครบ แต่ขึ้นว่ากรอกไม่ถูกต้อง เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเบอร์คุณลูกค้าเข้าเงื่อนไขหมดเลย แต่อยู่อยู่ก็มี SMS แจ้งว่าเบอร์เราไม่เข้าเงื่อนไข ให้รอไปอีกหกเดือน ทั้ง

ผมจะชำระเงินผ่าน True Wallet แต่ไม่ได้รับรหัส OTP ลองกดรีเฟรชกล่องข้อความหลายรอบแล้ว ลองกดส่งหลายรอบแล้วด้วยก็ยังไม่ขึ้น

ตามหัวเรื่องเลครับ คือตอนนี้มีปัญหามากครับ คือ เวลาจะทำอะไรที่ต้องยืนยันเลข OTP จะทำไม่ได้เลย เพราะเลขมันไม่ยอมส่งมา ผมก็กดขอครั้งเดียวนะ ไม่ได้กดรัวๆ วันละครั้งเอง รอเลขก็ไม่มาซักที ผมไม่รู้ควรแก้ยัง

พอดีเรามีเบอร์ของ ais 2 เบอร์ค่ะแบบรายเดือนกับเติมเงิน แล้วช่วงนี้เราไม่ได้เติมเงินเลี้ยงซิมไว้ พอจะรับรหัส otp ผ่านเบอร์ รู้ตัวอีกทีซิมก็โดนปิดไปแล้ว ไปถามที่ศูนย์เขาบอกเกินวันกำหนด ต้องสมัครเบอร์ใหม

ติดต่อทรูมูฟคอลเซ็นเตอร์รอนานมากต้องการสอบถามถึงเรื่องการดึงประวัติการโทรทั้งหมดว่าไปดึงได้ที่ไหนดึงผ่าน app ได้ไหมใช้เวลานานไหมแต่ติดต่อไม่ได้เลยรออยู่ในระบบเกือบชั่วโมงสุเท้ายต้องยอมกดวาง

ตามหัวกระทู้เลยครับ โดนระงับสัญญาณโทรเข้า-ออก พอจะจ่ายด้วย True Wallet มันให้รอรหัส OTP แต่บังเอิญว่าเบอร์ผมรับ sms ไม่ได้ เพราะโดนระงับ ผมควรทำยังไงดี แชทไปถามทาง truemove h ขอสัญญาณชั่วคราวเพื่อชำร

ช่วยหาวิธีเเก้ไขด้วยค่ะ วิธีแก้otp ไม่ส่งมาที่เบอร์ จะยืนยันอะไรไม่ได้เลย ธนาคาร ทวิต แอพshopee lazada แบบมีปัญหามากๆ true move ช่วยบอกวิธีแก้ด้วย