True โอน eSim มาโทรศัพท์เครื่องใหม่ใช้งานไม่ได้

True เปลี่ยนเป็น eSIM แล้วไม่มีสัญญาณ ต้องแก้ยังไงคะ

สัญญาณไม่ขึ้นแล้วผมก็กดลบแล้วทำไงได้มั่งครับ

โอนย้าย eSIM True จากโทรศัพท์เครื่องเดิมมายังโทรศัพท์เครื่องใหม่ไม่สำเร็จค่ะ ต้องทำยังไงคะ จากบ้านไปศูนย์ทรู 40 โลเลยด้วย

สวัสดีค่ะ พอดีไปทำ eSIM มา ค่าย ทรู ปรากฏว่ามันใช้ไม่ได้ค่ะ แบบ เบอร์โทรออกไม่ได้ ข้อความไม่เข้า ทำอะไรไม่ได้เลย พอตอนโทรหาคอลเซนเตอร์ เขาบอกว่า เบอร์ถูกระงับ แต่ หนูใช้ซิมเติมเงินค่ะ เช็คบิลแล้วไม่มี

ติดต่อฝ่ายเช่ายากเหลือเกินรอแล้วรออีกโยนกันไปกันมาจะติดต่อเรื่องค่าเช่าบอกจะติดต่อกลับก็ไม่ติดต่อกลับแต่ตัวเสาสัญญาณยังคงใช้งานปกติและมีเจ้าหน้าที่มาบำรุงรักษาแทบทุกเดือน

สั่งซิมเติมเงินของทรูมา ผ่าน True shop แต่เติมเงินไม่ได้ ทำให้ลงทะเบียนซิมไม่ได้ครับ เพราะไม่สามารถทำผ่าน wifi ได้ ทั้งแอป KBank แอป กรุงไทย เติมไม่ได้ ขึ้นว่า "เลขอ้างอิงไม่ถูกต้อง ไม่สามารถทำรา

เราต้องการยกเลิก eSim ของทรู มีแต่บอกว่าต้องไปที่ทรูช็อปแต่ไม่สะดวกไป ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ เห็นค่ายอื่นเค้าก็ส่งออนไลน์ได้

ตามหัวข้อเลย

สัญญาณใช้ไม่ได้ เปิดสัญญาณ 0642596611 ทรูมูฟรายเดือน

รายละเอียดตามหัวกระทู้