ทรูศูนบริการ

เดิมทีเราใช้ซิมเน็ตรายเดือนละ 250ค่ะ พึ่งต่อเน็ตไปเมื่อ 2 วันก่อนเอง😭 ตอนนี้ใช้งานเน็ตไม่ได้และเติมเงินเข้าซิมไม่ได้ เนื่องจากมีเบอร์ดังกล่าวโทรมาเสนอแพ็คเกจเน็ต Special Extreme เดือนละ299 โทรได้200นา

สมัคเน็ตรายเดือนไว้ค่ะพอเล่นไปสักพักช้ามากเลยกดสมัคใหม่เป็นเเพ็คเก็จที่แพงกว่าตัวเดิมรายเดือนเหมือนกันเน็ตแรงกว่า พอกดสมัคใหม่ก็เล่นได้1-2 สัปดาห์พอสักพักก็เป็นอีกแล้ววลองกดเช็คเเพ็คเก็จเน็ตคงเหลือก็ไ

สามารถโทรหาเจ้าหน้าที่ได้เบอร์ไหน

พอดีว่า วันที่ 6 กันยายน ผมได้สมัครเเพ็คเกจเสริมของทรูไป 399 บาท ซึ่งตอนเเรกผมเข้าใจผิดว่ามันเป็นเเพ็คเกจหลัก ผมเลยยกเลิกเเพ็คเกจเสริมที่ไม่ได้ใช้งาน ซึ่งผมจำได้ว่าผมใช้ WiFi อยู่ ไม่ได้ใช้เน็ตตัวเอง

คือปกติผมใช้เเพ็ค350บวกโทรฟรียุละเเต่เมื่อคืนอะลืมเติมเงินเลยมาเติมตอนเช้า ละพอเติมเงินมาครบจู่ๆเเม่งก็หักโทรฟรีไป59บาทผมก็งงอ่าวกุใช้เน็ต+โทรยุแล้วละจะมาหักเเยกได้ไง ละเเม่งก็บอกตังไม่พอสมัครเเพ็คไม่

เราเติมเงินเมื่อวานเพราะเน็ตจะหมดวันนี้ พอวันนี้เห็นข้อความถูกหักสมัครเน็ตไปตอบตี1 เลยไปเช็คเงิน เงินหสนไป52บาท เลยเติมใหม่ให้ครบเพื่อจะสมัครเน็ต เเต่กลับถูกเปลี่ยนเเพ็คเกจ ไปใช้เเพ็คเกจรายวันเเล้ว ทำ

สวัสดีค่ะ อยากย้ายค่ายไปค่ายอื่นค่ะ ตอนนี้ใช้ AIS อยู่ค่ะ ตอนเเรก ๆ ใช้เป็นเเพ็ค 200 ไม่ลดสปีดโทรฟรีค่ะใช้มานานมากอยู่ ๆ โดนเปลี่ยนเเพ็คเกจ เป็น 220 ลดสปีดเเละไม่มีโทรฟรีช้ามากๆๆ เราเลยเปลี่ยนตอนนี้ใช

สวัสดีค่ะ พอดีเราสมัครเเพ็คเกจเน็ดรายเดือนไว้ทึกครั้งถ้าเติมเงินมันจะหักเองอัตโนมัติ เเต่พอเราเติมเงินเเล้วมันไปหักเเพ็คเกจบุฟเฟ่อะไรก็ไม่รู้199บาท กรณีนี้สามารถติดต่อขอเงินเงินได้ไหมคะ ต้องทำยังไงบ้า