สอบถามทำไมทรูมูฟถึงเป็นแบบนี้เราได้คิดว่าเติมเงินรายเดือน 200 บาท กด 1 ไปทำไมถูกหักเงินค่ะ

เมื่อวันที่ 20/11/2568 เติมเงิน 200 ได้เน็ตฟรี 1gb พอเล่นเน็ตไปจนเน็ตเหลือน้อยเพราะจะคอยเช็คเน็ตในแอป true ตลอด จึงกดเน็ตฟรี 1gb 1 วันเพิ่มอีกในวันที่ 21/11/2568 แล้วจะคอยเช็คเน็ตในแอป true ตลอด พอเน็

เปิดใช้งานซิมส์แล้วมันแจ้งว่าได้สิทธิ์เน็ต ให้เติมเงิน200แล้วจะสมัครให้อัตโนมัติ จะไม่เอาต้องทำยังไงคะ พอดีจะเติมเงินค่ะ กลัวมันหักเงิน

คือเราเติมเงินเข้าชิม200เเล้วเมื่อวันที่20/11/2568มันหักเราไป180 ข้อความก็ขึ้นมาว่าเหลือ19บาท ไอเราก็ไม่เห็นข้อความ เเต่มาวันนี้21/11/2568ขค้นเหลือเงินในชิม2บาท อยากรู้หักค่าอะไรค่ะ ใครพอมีทางเเก้คือต

เราโอนเงินเข้าครบ 200 บาทพอดีเป๊ะ พอถึงวันที่มันจะเติมเน็ตให้ มันหักเงินเหลือแค่ 77 บ แล้วเติมเน็ตให้แค่ 15 gb ค่ะ

สวัสดีค่ะ คือเราใช้กล้องวงจรปิดที่นาแบบใส่ซิมน็ต ทรูแบบเติมเงิน เราไปธุระนนทบุรีแล้วเติมผ่านแอปธนาคารไป200เมื่อวันที่11/9/2568แต่เราก็ไม่สามารถดูกล้องได้คิดว่าเป็นที่ตัวระบบกล้องว่ามีปัญหา แต่พอกลับมา

ก่อนหน้านั้นใช้โปรเน็ต เดือนละ 60 บาท ชื่อโปรอะไรจำไม่ได้ พอครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนให้เติมเงิน เพื่อให้ใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ต่อ พอมาเดือนพฤศจิกายน อินเตอร์ใช้ไม่ได้เราก็เติมเงินปกติ จำนวน 200 บาท จากน

พอดีว่าเติมเงินสมัครแพ็คเกจเน็ตในแอป true หักยอดเงินแล้ว แต่ข้อความแจ้งเตือนว่าไม่สามารถสมัครแพ็คเน็ตได้ ทั้ง ๆ ​ที่ ​ทางแอปได้ตัดเงินไปแล้วเรียบร้อย ไปตรวจสอบในแอปก็ไม่ขึ้นแพ็กเกจที่สมัคร ​ต้องการเงิ

ต้องการใช้โปรเดิมครับ ขอฝ AIS ปกติโปรเดิมคือเน็ต 10 mbps ไม่ลดสปีด ราคา 200 บาท ใช้โปรนี้มานานแล้วแต่น่าจะเพราะเราไม่ได้เติมเงินหลายวัน พอเติมเงินไม่มีการหักยอด 200 บาทและไม่มี sms แจ้งเตือนให้เติมแล้