อยากยกเลิกแพ็คเกจเสริม ais

อยากทราบว่าสามารถยกเลิกแพ็คเกจเน็ตด้วยตนเองได้มั้ยครับ

คือเมื่อวาน ผมมีข้อความ mpay เข้ามาว่าได้ซื้อแพ็กเสริม 37 บาท เน็ตไม่อั้นความเร็ว 1m เป็นเวลาสองวัน แต่ผมไม่ได้สมัครหรือเสียเงินอะไร แต่มันดันมาใช้แทนแพ็กเกจหลัก ทำให้เน็ตที่ใช้ช้าลงมาก พอเข้าไปใน mya

แพคเกจผมคือเน็ต 10 Mbps แต่ที่ผมใช้อยู่คือบางทีสัญญาณขาดๆหายๆ ช้าลงเรื่อยไป เคยโทรแจ้งแล้วแต่กลับช้าลงกว่าเดิมอีกด้วย ถ้ายังเป็นแบบนี้อีกผมว่าจะยกเลิก แล้วหาเจ้าอื่นคงจะดีกว่า มีเจ้าไหนแนะนำบางไหมครับ

มีเน็ต ais 2อัน 1. เน็ตที่สมัครด้วยพ้อย 2. เน็ตรายเดือน ตอนแรกสมัครด้วยพ้อย แล้วมันช้ามาก เลยสมัครรายเดือน ความเร็วไม่จำกัด ไม่ลดสปีด​ แต่ก็ช้าเหมือนเดิม เลยอยากจะยกเลิกเน็ตที่แลกด้วยพ้อย พอเข้าไป m

จะยกเลิกผ่านแอปบางครั้งก็ขึ้นให้สมัครเบอร์ที่ใช้สมัครเน็ตบ้านแต่เบอร์นั้นเป็นของวันทรูคอลสมัครแอปทรูไม่ได้จะยกเลิกแพ็คเกจเสริมอย่างเดียวคะ รหัสลูกค้า: 894846305 เบอร์ทรูออนไลน์:9611063840คะ

ทุกคนเคยเป็นปัญญานี้เหมือนกันไหมคะคือปัจจุบันเราใช้สองซิมแบบเติมเงินซิมแรกเป็นโปรแพคเกจเติมเดือนละสามร้อยก่อนจะถึงสิ้นเดือนจะมีการเตือนใช้ปริมาณของอินเทอร์เน็ตนั้นๆรอบตัดทุกวันที่ห้าของทุกเดือนแพคเกจข

อยู่ดีๆaisก็มีแพ็คเกจเสริมเข้ามาเองเฉยเลย ยกเลิกก็ไม่ได้ แถมเน็ตเน่าอีก ทำไงดีครับ