อยากยกเลิกแพ็คเกจเสริม ais

พอดีว่าสมัครแพ็คเกจเสริมอันนึงแล้วมันช้ามาก แล้วมันไม่สามารถยกเลิกได้ด้วย เลยสมัครอีกแพ็คเกจที่เคยสมัครมาก่อนคิดว่าก็เร็วในระดับนึงแม้มันจะลดสปีดตามหลังก็เหอะ แต่สมัครแล้วมันก็ยังช้าเหมือนเดิม อันนี้ค

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเราสมัครเน็ต ais แบบรายเดือนเลยราคาประมาณ250บาท 120 GB แต่ทีนี้เราเล่นจนแพคเกจหมดเราเลยยกเลิกแล้วก็จะสมัครใหม่อีกครั้งแต่เราก็สมัครแพ็คเกจเดิมสรุปมันตัดเงินเราไป แต่เล่นเน็ตไม่ได้มันข

เน็ตได้ตัดชำระไปแล้วค่ะ แต่เน็ตไม่เข้า เลยได้กดยกเลิกไป แต่ในแอปขึ้นว่ามีเน็ตให้ใช้ แต่ใช้ไม่ได้ค่ะ ไม่ได้ใช้แม้แต่นิดเดียมกรณีนี้จะได้เงินตืนไหมคะ แล้วก็มีสามารถกลับไปใช้แพ็คเกจเสริมเดิมได้ไหมคะ

มีเน็ต ais 2อัน 1. เน็ตที่สมัครด้วยพ้อย 2. เน็ตรายเดือน ตอนแรกสมัครด้วยพ้อย แล้วมันช้ามาก เลยสมัครรายเดือน ความเร็วไม่จำกัด ไม่ลดสปีด​ แต่ก็ช้าเหมือนเดิม เลยอยากจะยกเลิกเน็ตที่แลกด้วยพ้อย พอเข้าไป m

คือเราจะเปลี่ยนติดต่อพี่ทางค่ายไปบอกรอสามชั่วโมงนี่เกินแล้วพรุ่งนี้ก็จะหัก อยากเปลี่ยน @

แม่อยู่บ้านเลี้ยงหลานวันๆไม่ได้ไปไหน แพคเกจหลัก 299 แพคเกจเสริม 299 อินเตอร์เนตใช้เดือนละไม่ถึง 2gb จะยกเลิกก็ยาก พอยกเลิกก็มาขายใหม่ จะเปลี่ยนไปเป็นเติมเงินก็ต้องไปทำศุนย์บริการในเมือง ทำกับลูกค

เรื่องมันเป็นแบบนี้ครับ แรกเริ่มใช้รายเดือนกับ dtac ถ้าจำไม่ผิดจะเป็นโปรรายเดือน 499 หรือ 599 อะไรสักอย่าง ใช้นานพอสมควรเลยละครับน่าจะเป็นปีหรือ 2-3 ปี ได้ ทีนี้มันมีอยู่ช่วงหนึ่งต้องออกไปทำงานต่างจั

คือต้องการยกเลิกโปรแพคเกจเสริมของดีแทคแต่ยกเลิกในแอพไม่ได้มันบอก อ๊ะ มอบางอย่างผิดพลาด พอโทรหา 1678 ก็ไม่ได้บอกยอดเกินที่กำหนด พอเพิ่มตามที่บอกก็ยังโทรหา 1678 ไม่ได้อยู่ดี คือแพคเกจตอนสมัครไม่ได้มีบอก