ซื้อซิมทรูมูฟที่เซเว่นมา 49 บาท แล้วไปซื้อแพ็คเกจเสริมไว้ อยากจะยกเลิกแพคเกจหลัก แล้วใช้แพคเกจเสริมอย่างเดียว จะทำได้มั้ยคะ โทรเบอร์ 1242 ไปหลายรอบแล้วไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ

ขอความรู้ ขอปรึกษาหน่อยครับ เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน 2568 ผมได้รับสายโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ทรูและดีเทค เขาเสนอแคมเปญสิทธิพิเศษ 24เดือนคือ 1.โปรเน็ตบ้านความเร็ว 1Gbps/1Gbps , 2. กล่องทีวี True 3. ดูหนัง

ผมไปติดต่อเพื่อย้ายไปอีกเครือข่าย ไปติดต่อเจ้าหน้าที่ ที่ศูนย์ทรู เซ็นทรัลเฟสติเวิร์ล เชียงใหม่ เจ้าหน้าที่บอกสามารถย้ายได้ เราก็ส่ง sms ไป พอไปทำเรื่องที่ ais เรียบร้อย เย็นมา แจ้ง sms มาว่าย้ายไม่ได

ค้างเน็ตบ้านทรู2เดือน ทำให้โดนระงับสัญญาณ ค่ะ เลยตั้งใจยกเลิก ถอดอุปกรณ์แล้ว แต่ยังไม่ได้ไปยกเลิกที่ศูนย์ แล้วอยู่ๆทรูก็ปล่อยสัญญาณ เน็ตมาแบบไม่รู้ตัว ทำให้มีค่าบริการเพิ่ม แบบไม่รู้ตัว ถ้าเค้าไม่ระงั

ขอสอบถามผู้มีประสบการณ์ที่เคยยกเลิกเน็ตบ้านของทรูค่ะ เราเอากล่องไปคืนและทำเรื่องยกเลิกที่ช็อปเลยได้มั้ยคะ คือตอนแรกไม่ได้คิดจะยกเลิกเราใช้มาได้5-6ปีแล้ว แค่ย้ายบ้านใหม่ในหมู่บ้านเดิมตั้งใจว่าจะติดต่อเ

ตอนนี้ทางทรูเค้ามีเจ้าหน้าที่หรือพนักงาน call center อยู่มั้ยคะ ติดต่อที่ 1242 กดยังไงก็ไม่เคยเจอเจ้าหน้าที่เลย เข้าแอพก็มีแต่คุยกับมะลิ คุยก็ไม่รู้เรื่อง มีใครมีวิธีติดต่อพนักงานได้ง่ายๆมั้ยคะ หรือช่

สมัครเน็ตเสริม เสียเงิน 259 บาทแล้วใช้ไม่ได้มา2วันแล้ว ห่วยแตกมาก ปัจจุบันให้ญาติพี่น้อง ใช้อยู่ 4 เบอร์ ใช้มา จะ5ปีแล้ว จะยกเลิกย้ายค่ายให้หมด เสียเวลา ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้มีแต่บอท คอลเซ็นเตอร์ก

รอนานมาก เกิน 40 นาที ยังไม่ได้คุยกับใครสักคน เบอร์ 1242 นี้ยังเปิดให้บริการอยู่มั้ยคะ หรือ ยกเลิกไปแล้ว เบอร์เติมเงินโทรจนเงินหมด ก็ยังไม่ได้คุยเลยนอกจากบอกให้รอสายจะให้บริการโดยเร็วที่สุด เร็วสุดกี