J&T ไม่ส่งของ 10 วัน แบบนี้ถือว่ายักยอกทรัพย์ไหม ?

สั่งของจาก shopee หักจากบัตรเครดิต ​มาส่งในวันนี้ด้วยขนส่ง flash express ขึ้นสถานะว่าจัดส่งสำเร็จแล้ว แต่ยังไม่ได้รับของเลย หมายเลขพัสดุ TH39037N58TT2H ช่วยติดตามให้หน่อย

ก่อนหน้านี้น้าผมได้ส่งพัสดุจาก เมืองพล มากรุงเทพฯแต่พัสดุมาไม่ถึงผมสักที ผมทำการโทร และ ส่งข้อความหาแต่ไม่สามารถมีใครรับสายได้ หลังจากพยายามติดตามมา1 อาทิตย์พัสดุก็มีการเคลื่อนไหว แต่ก็ยังไม่ถึงสักที

สั่งของออนไลน์จากต่างประเทศจากแอพ Lazada มา ทางร้านจัดส่งพัสดุตามปกติ การดำเนินการขั้นตอนต่างๆปกติ จนกระทั่ง พัสดุถึงคลังสินค้าที่จะส่งมาถึงบ้านลูกค้า ที่แอพระบุว่า พัสดุจะถึงปลายทางในวันที่ 13 แต่สุด