เป็นไข้หวัดวันเดินทางพอดี ขอเงินคืนได้ไหมคะ

วันนี้เราเป็นไข้เจ็บคอวันขึ้นเครื่องของนกแอร์พอดี พอจะกดยกเลิกเที่ยวบินเขาเอาใบรับรองแพทย์ด้วย ปกติถ้าไข้หวัดเขาให้เงินคืนมั้ยคะ ถ้าไปขอใบรับรองแพทย์แล้วสรุปเขาไม่ให้จะได้ไม่ต้องไปขอค่ะ