เข้าเเอพกรุงไทยไม่ได้

เราทำสมุดบัญชีกรุงไทยหาย หาไม่เจอ เเล้วพึ่งอยากจะเข้ามาดูยอดเงินในบัญชี เราเข้าไม่ได้เพราะใช้เบอร์เก่า(ทิ้งไปแล้ว) เราต้องไปแจ้งความเอาใบมายื่นธนาคารใช่ไหมคะ หรือมีวิธีสะดวกกว่านี้ไหม