กล่องทรูขึ้นแบบนี้ต้องแก้ไขยังไงครับ

            ผมสั่งซื้อกล่องทรูไอดีอันนี้มาจากร้านในลาซาด้า ร้านระบุว่าเป็นตัวโชว์ ก็ใช้งานมาได้ระยะหนึ่งแล้ว ใช้แค่ดูซีรี่ส์ในทรูไอดีพลัส สมัครแบบ 59 บาท/เดือน อยู่ๆขึ้นแบบนี้คืออะไรครับ