ไม่ได้รับ sms ยืนยันใช้ WhatsApp เบอร์ทรูมูฟ

คือผมกดแจ้งย้ายค่ายไป แต่ก็มีsmsแจ้งมาว่าย้ายไม่ได้เนื่องจากลงทะเบียนไม่สมบูรณ์ แต่ผมเช็คตาม*153# ระบบก็แจ้งว่าลงกับบัตรประชาชมผมปกติ คืออะไรครับ

ปัญหาเรื่องการรับ-ส่ง SMS ในช่วงนี้ ไม่ต้องมาโทษว่า สาเหตุเกิดจากลูกค้าครับ แต่เป็นปัญหาที่ระบบสัญญาณเครือข่ายทรูมูฟ อะไรๆ ก็โทษแต่ลูกค้า แต่ไม่เคยตรวจสอบระบบของตัวเองเลยว่าเป็นปกติดีหรือเปล่า ลูกค้

ซิม ทรูมูฟ ยังใช้งานได้ปกติ สักพัก เน็ตไม่เดิน สัญญาณไม่มี เช็คดู บอก ไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย คืออะไร ใช้ซิมมา 10ๆกว่าปี ลงเบียนยืนยันตลอด กลับใช้ไม่ได้เลย ไม่มีในเครือข่าย คืออะไร โมโหมากๆ

เมื่อสักครู่ ยืนยันตัวตนกับเฟสบุค แล้วไม่ได้รับ sms ลองมา 3 -4 เบอร์ ที่เป็นทรูมูฟ เป็นเหมือนกันหมด แต่พอลองไปใช้เบอร์ DTAC  กลับไม่มีปัญหาใดๆ ได้รับ sms เรียบร้อย คนอื่นที่ใช้เครือข่ายทรูมูฟ มี

ได้สมัครโปรแกรม Family sim จากอินเตอร์เน็ตบ้าน โดยจะได้ซิมใหม่ 1 เบอร์ และได้ยืนยันการสมัครไปแล้ว แต่มานึกได้ว่า ซิมที่ได้ใหม่ จะต้องเป็นชื่อตามที่ลงทะเบียนเน็ตบ้าน อยากทราบว่า ถ้าจะขอเปลี่ยนชื่อในซิม

ตอนแรกใช้ *โปรโมชั่นของคุณคือ "ซิมกัมพูชา 5G"  รับอินเตอร์ฟรี2GB และดูยูทูปฟรี 1 ชั่วโมงเป็นเวลา 7 วัน พร้อมฟรี WiFi นาน 30 วัน เพลิดเพลินกับ Facebook, Facebook Messenger, Line และ True

ต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านทรูต้องทำยังไงบ้างครับ ใช้เอกสารอะไรบ้าง