ย้ายค่ายทรู เนตแพงเกินไป

มีการเติมเงินทรูค่ะ260บาท แต่พอมาวันนี้มีข้อความแจ้งว่าเสินเหลือ17บาท คือยังไม่ได้ทำอะไรเลยค่ะแพกเกจเสริมเน็ตก็โดนหักก่อนหน้านี้แล้ว เกิดไรขึ้นคะ?ต้องแก้ยังไง?

ตอนบ่ายๆ วันนี้ โทรไป 1242 แจ้ง cc true ให้ช่วยรีเซ็ตสัญญาเน็ตให้ เพราะที่บ้านดูทีวีใช้เน็ตไม่ได้ จบการสนทนา cc ก็ให้กด ประเมิน1-5 ตามลำดับก็เห็นว่าไม่ได้อะไรมากก็ถือว่าบริการดีประมาณนึง เลยกด 4 ซึ่งก