DTAC ไม่ตัดยอดชำระ จากยอดชำระล่วงหน้าให้

วันนี้กดเติมเงินผ่านแอป Dtac ไปตอน 10 โมง ยอดเงินไม่อัพเดตเลยค่ะ แต่เงินถูกหักจากแอปธยาคารไปแล้ว เช็กยอดทั้งจากแอปและกด *101# ยอดก็ไม่เปลี่ยน นี่ก็รอว่าเข้าช้ามั้ง ประวัติการเติมเงินในแอปก็ไม่ขึ้น โทร

ตามที่ว่าเลยค่ะ เป็นมาหลายวันแล้ว เน็ตแพงก็แพง ดีก็ไม่ดี แอพยังเจ๊งอีก ใครมีวิธีแก้บ้างคะ

คือต้องการยกเลิกโปรแพคเกจเสริมของดีแทคแต่ยกเลิกในแอพไม่ได้มันบอก อ๊ะ มอบางอย่างผิดพลาด พอโทรหา 1678 ก็ไม่ได้บอกยอดเกินที่กำหนด พอเพิ่มตามที่บอกก็ยังโทรหา 1678 ไม่ได้อยู่ดี คือแพคเกจตอนสมัครไม่ได้มีบอก

ตามหัวข้อเลยครับ คือผมอยากจะซื้อแอพเสียเงินใน play store แต่ทีนี้ผมเพิ่มการชำระผ่านเบอร์มือถือของ dtac ไม่ได้ครับ เบอร์นี้ใช้มาประมาณปีกว่าแล้วครับ เป็นซิมรายเดือน ชำระค่าบริการเน็ตทุกรอบ แต่มันขึ้นว่

ต้องการขอ QR Code สำหรับติดตั้ง eSIM ใหม่หลังจากล้างเครื่อง

ช่วง3-4วันมานี้รู้สึกว่าเน็ตดีแทคไม่เสถียรเลย มาๆหายๆ ทำอะไม่ได้เลย วันก่อนจะโอนเงินยังโอนไม่ได้เลยค่ะ มีใครเป็นเหมือนกันมั้ยคะ

มีสลิปการโอนค่ะ