ซื้อสายชาร์จไอแพดมาผิด เคลมได้มั้ย มีใครพอทราบบ้าง

คือเราได้ทำการสั่งซื้อสายชาร์จไอแพดจากช้อปปี้เมื่อปีที่แล้ว แต่ไม่ได้ใช้เลยเพราะซื้อมาผิดแบบอยากทราบว่าเราสามารถทำการเปลี่ยนสินค้าได้มั้ยหรือการเคลมแบบนี้ค่ะ