ตู้ ATM กรุงไทยเสีย แจ้งแล้วแต่ไม่แก้ไข

ตู้ATMกรุงไทย เสียมาประมาณ 2 สัปดาห์  ปุ่มตัวเลขไม่สามารถกดได้เลย คิดว่าผ่านไปคงมีการแก้ไขเอง   ซึ่งไม่มีจึงได้ทำการโทรแจ้งเมื่อวันที่ 7 ต.ค 67  ซีงมีขั้นตอนค่อนข้างยุ่งยาก  ทั้งต้องใช้บัตรประชาชน เบอรโทรผู้แจ้ง  จำนวนการใช้งานบัตร  เมื่อแจ้งไปแล้วว่าปุ่มกดไม่ได้ บัตรที่ใช้งานตู้นั้นจึงไม่ขึ้นในระบบ  แต่พนักงานบอกว่าไปใช้ตู้อื่นมีข้อมูลบัตร  คิดว่าเราแจ้งมั่ว  ก้รับเรื่องไว้ว่าจะแจ้งช่างให้มาแก้ไข    อยากให้ขั้นตอนการแจ้งสะดวกกว่านี้นะ...ครับ