มีใครรู้มั้ยคะว่าทำไมโน๊ตบุ้คขึ้นreset systemไม่หยุดเลย

คือก่อนหน้านี้หนูใช้ลงubuntuแล้วพอลงเสร็จกดให้มันรีเครื่องเพราะหนูจะใช้โปรแกรมแล้วมันก็ขึ้นreset systemแล้วสักพักก็ดับแล้วก็เปิดใหม่ขึ้นreset systemเหมือนเดิม กดค้างปิดเครื่องใหม่ก็ไม่ได้พอเปิดใหม่ก็เป็นเหมือนเดิม