ย้ายค่ายจากทรู ไปais ต้องทำยังไง

จะย้ายค่ายกด*151*เลขบัตรปชช# แล้ว ไม่สามารถย้ายได้แจ้งว่าไม่ได้แจ้งยกเลิกสิทธิประโยชน์
โทร1242 ก็ให้คุยแต่กับมะลิ ไร้ประโยชน์มาก
พอโทร027008018 กว่าจะมีพนง.รับสายคือครึ่งชม.
พนง.พยายามเสนอโปรที่ถูกและเพิ่มขึ้นให้ แต่ในเมื่อสัญญาณไม่มี มีแค่ขีดเดียวต่อให้เน็ตเพิ่มก็ใช้ไม่ได้
พนง.จึงแจ้งว่าต้องจ่ายค่าบริการก่อนโดยคิดค่าบริการถึงวันที่15เพราะต้องใช้เวลาดำเนินการไม่สารถยกเลิกได้เลย
ทีนี้ต้องรอถึงวันที่15 ถึงจะแจ้งยกเลิกได้หรอคะ
ไม่สะดวกไปช็อปค่ะ