อยากยกเลิกเเพ็คเกจเน็ตทรูทำยังไงคะ

ตอนนี้ใช้ของทรูอยู่สองอย่าง..อินเทอร์เน็ตบ้านทรู เดือนละเกือบ 1,000 บาทซิมทรูมูฟแบบรายเดือน เดือนละ 100 บาท (ไม่ได้ใช้นานแล้ว)ซิมรายเดือนอันนี้เปิดมานานกว่า 2 ปีแล้ว น่าจะพ้นสัญญาไปนานมาก แต่พอโทรไปที

ผมใช้ซิมรายเดือนของทรูครับ พูดตรงๆเสียความรู้สึกมาก ตอนแรกใช้จ่ายเดือนละ800 คือตอนโทรมาเสนอโปรนี้บอก1000mbpsพอใช้จริงวิ่งแค่100-200 ผมก็ไม่ได้อะไร ใช้ไปหลายเดือนโทรมาเสนออัพแพ็คเกจเป็นเดือนละ1200บอก10

พอดีว่าเผลอกดซื้อเเพ็คเกจเสริมเน็ตไป เเพ็คเกจหลักเราใช้อยู่ประมาณเดือนนึงเกือบ400 ส่วนเเพ็คเสริมอีก450(ต่ออายุอัตโนมัติ) กดที่รูปถังขยะในเเอพเเล้วมันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาด คือไม่เข้าใจว่าทำไมกดยกเลิ

เมื่อวานเราสมัครเน็ตทรูไป เงินในบัญชีโดนหักเเล้ว เเต่พอไปเช็คเเพ็คเกจเน็ตกลับไม่พบ เล่นเน็ตไม่ได้อีก คนใช้ทรูมูฟก็เยอะ เเต่ทำไมระบบถึงไม่เสถียรเลย? บอกจะคืนเงินก็ไม่เห็นคืน พอตอนถามเอาเงินคืนเงียบไปเล

สวัสดีค่ะ อยากจะยกเลิกเเพ็คเกจหลักของทรูต้องทำยังไงคะ เพราะว่าเเพ็คเกจที่กำลังใช้อยู่ราคาสูงกว่าอันก่อนค่ะเรามีเน็ตบ้านเลยอยากยกเลิกเเพ็คหลักปัจจุบันอันนี้เพื่อไปสมัครเเพ็คเกจอื่นที่ราคาย่อมลงกว่านี้ค

สามรถยกเลิกเเพ็คเกจเน็ตทรูมูฟยังใง เบื่อมากชอบตัดรอบบิลเอง เเถมไปสมัคโปรเสริมอื่นเอง #ทรูมูฟ

ซิมเทพเน็ตรายปีทรู ​ใช้เน็ตไม่ได้ก่อนหมดแพ็กเกจ ไม่มีข้อความเตือนใดๆเลย ​ใช้เน็ตรายปีมา2ปีแล้วยังต่อแพ็กเกจเดิมได้มั้ยถ้าต่อได้ต้องทำไงต่อครับ