เติมเน็ตAIS ผ่านแอพธนาคารแล้วเน็ตใชเไม่ได้

มีใครใช้โปรเน็ตแบบไม่จำกัดเน็ตที่ไม่ใช่ซิมรายปีไหมคะ พอดีเราใช้ซิมรายปีแบบเติมเงินแล้วมันลงทะเบียนซิมไม่ได้เลยจะยกเลิก แต่แพคเกจเน็ตคือ เน็ตเร็ว 4mbps ไม่จำกัด เดือนละร้อยกว่าบาท ซิมใหม่ที่ซื้อก็ไม่มี

พอดีเราใช้โปรรายเดือนของ AIS โปรเรา 699 เน็ต 5G ความเร็วสูงสุด 50GB จากนั้น 384Kbps เราพบว่าหลังลดสปีดเน็ตช้าเกินไป เลยเข้าไปดูแพคเกจรายเดือนในเว็บไซต์ เป็นการเบิกเนตรว่าแพคเกจที่ให้ลูกค้าย้ายค่ายเบอร

ขอสอบถามค่ะ พอดีเติมเน็ตผ่าน แอป My AIS ตัดเงินในบัญชี หักตังไปแล้ว แต่เน็ตไม่ขึ้นค่ะ เกิดจากอะไรคะ

เพิ่งเติมสมัครแพคเกจไปแต่เล่นเน็ตอืดโหลดข้อมูลใช้เวลานานมาก บางทีอยู่ๆสัญญาณก็หายไปเอง บ้าง ขึ้นตัวH+ บาง ล่าสุดก็ไม่มีสัญญาณเลย แย่มาก ต้องทำยังไงดีคะ

คือเราเติมแพกเกจเน็ตของค่ายaisไปแล้วมันใช้งานไม่ได้ค่ะ เราตรวจสอบเบอร์โทรแล้วค่ะถูกต้อง แต่ยังใช้งานเน็ตไม่ได้ทำยังไงดีคะ ไม่อยากเสียเงินฟรีค่ะ😭

AIS คิดว่าแพคเกจเน็ตแค่ครึ่งเดียว อยากให้คิดเต็มจำนวนต้องทำยังไง พอดีเติมเงินค่าแพคเกจเน็ตไว้แต่โดนหักเงินค่าอะไรไม่รู้ แพคเกจเน็ตเลยคิดราคาแค่ครึ่งเดียว ติดต่อ call center ก็ยากจ้า

พอดีเมื่อคืนเติมแพคเกจเน็ตขอฃ AIS ไป 400 แต่พอเติมเสร็จมารู้ว่าเติมผิดเบอร์ แบบนี้เราจะขอเงินคืนได้มั้ยคะ

คือช่วงนี้เน็ตที่ใช้ปัจจุบันหมดช่วงกลางเดือนตลอดเลยค่ะ พอดีเป็นคนจ่ายค่าเน็ตเองด้วยต้องแชร์เน็ตให้โน๊ตบุ๊คด้วยค่ะ พอเน็ตลดสปีดก็ทำอะไรไม่ได้เลยค่ะเน็ตช้ามากต้องซื้อแพ็คเสริมเรื่อยๆจนบางทีซื้อเน็ตเสริม

สมัครเน็ตแพคเกจเสริม ตัดเงินแล้ว แต่บอกว่าไม่สามารถสมัครได้ ใช้เน็ตไม่ได้ ไม่คืนเงิน