เติมเงิน TrueMoney Wallet ผิด

เมื่อวานเติมทรูมันนี่ไป แล้วเงินตัดในบัญชีกรุงไทย แต่ไม่เข้า trueMoney wallet ติดต่อ1240ก็แสนจะยากเย็น สามารถเราเคืนได้ยังไง

ตอน login แสกนใบหน้าผ่านมันก็ขึ้นข้อความ " ตรวจพบการทำธุุรกรรมผิดปกติ เพื่อความปลอดภัยคุณไม่สามารถทำรายการต่อได้กรุณาเว้นระยะการทำรายการอย่างน้อย 24 ชั่วโมง " บางครั้งเข้าได้แต่ครั้งต่อไปก็จ

คือ True Wallet ถ้าเติมเงินครั้งที่ 1-20 ไม่มีค่าธรรมเนียม แต่ถ้าเติมครั้งที่ 21 ขึ้นไปมีค่าธรรมเนียม หรือถ้าโอนเงินเข้าบัญชีพร้อมเพย์ ครั้งที่ 30 ขึ้นไปเหมือนจะมีค่าธรรมเนียมเหมือนกัน แล้วผมใช้ True

เรามีเงินอยู่ใน true money wallet 40 บาท เราเติมเพิ่มเข้าอีก 30 บาท แต่พอเปิดแอพขึ้นมาดู ปรากฏว่ามีเงิน 270 บาท เลยเข้าไปดูในรายการของแอพ ก็มีขึ้นมาว่า มีการโอนมาจากไอแบงก์กิ้งของธนาคารแห่งหนึ่งเข้ามา

คือตอนนี้เป็นปัญหาค่ะ เราจะโอนเงินให้แม่ค้าแล้วตอนนี้เราไม่มีบัญชี เราไปเติมเงินที่ตู้แล้วฝากเงินที่เพื่อนแล้วให้เพื่อนโอนเงินไปที่แม่ค้า แต่เพื่อนดันโอนมาที่บัญชีเรา ซึ่งตอนนี้เราเข้าบัญชีนั้นไม่ได้ค

คือมีพี่คนนึงที่เค้าติดเงินเรา 645 บาท ซึ่งพี่เค้าบอกว่าเดี๋ยวจะโอนให้นะ เราก็ถามกลับไป เค้าบอก่าฝากร้านเติมเงินโอนตั้งแต่วันที่ 28/10/2561 อล้ว แต่เงินไม่เข้าเลยอ่ะค่ะ ข้อความก็ไม่เข้า ทำยังไงดีคะ?

อยากทราบว่าเงินจำนวนนี้ใช้ได้ไหมครับ คือพอดีพึ่งซื้อซิมวันนี้ที่เซเว่นและสมัครทรูมันนี่ เจอเงิน 650

เงินหายตลอด หักอะไรไม่รู้นักหนา สมัครบริการเสริมแต่ใช่้ไม่ได้หลายรอบลัะ คือมันเป็นอะไรนักหนา ไม่ว่าจะใช้เงินคืนหรือว่า ใช้เงินจาก wallet หรือจะเงินจากบัญชี สมัครแพ็คเกจเสริมโทรเข้าไป โทรฟรีทุกเครือข่า

​คือเราอ่ะฝากพี่ไปเติมเงิน true wallet แต่พี่เราเติมผิดไปกดเติมเงินแบบ truemove เติมเงินแล้วก็กดเบอร์ผิดอีกต่างหาก เราก็ติดต่อเข้าไปหาเจ้าหน้าที่เพื่อจะขอดึงเงินคืน เจ้าหน้าที่ก็ให้ส่งหลักฐานไปตามอีเม