คอมขึ้น window recovery error ทำไงหรอครับ

สอบถามค่ะ กำลังจะ recovery เครื่องใหม่ notebook เพื่อขาย ที่ตัวเครื่องมีสติกเกอร์ office home 2024 ติดมาด้วย อยากทราบว่าว่าตัว office นี้ ถ้าเรารีเครื่องแล้ว คนใหม่มาใส่เมล จะใช้ ได้มั้ยคะ หรือต้องล็อ

พอดีว่าเวลาเปิดคอมมันจะมีข้อความว่า Please enter setup to recovery BIOS setting  เเละมันให้เลือกกดF1 กับ F2 ผมกดทั้ง2ปุ่มไม่ได้เลยครับจะเข้าไบออสก็เข้าไม่ได้ถ่านผมพึ่งเปลี่ยนมาเดือนที่เเล้วต้องทำ

คือตอนเปิดเครื่องคอมในหน้า window error recovery ที่จะมีให้กด2อันอะค่ะ Launch startup repair (recommended) กับ start window normally แต่ของเรามันติดอยู่ที่ Launch startup repair (recommended) แล้วทีนี