โดนระงับช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ต้องทำไงคะ

คือว่าก่อนหน้านี้อ่ะค่ะได้เข้าไปเคลียร์กับผู้เสียหายเรียบร้อยแล้วทางผู้เสียหายก็ถอนแจ้งความและปลดอายัดบัญชีให้ค่ะ ต่อไปก็ไปยื่นใบปลดอายัดบัญชีแต่พอไปยื่นธนาคารก็แจ้งว่าโดนระงับช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ต้องติดต่อ 1441 และกด2 เอกสารที่นำไปยื่นจะปลดล็อคแค่ธนาคารแต่ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์จะใช้ไม่ได้หนูต้องทำไงคะพี่ๆ🥹 ขอความรู้หน่อยค่าา😢😢