เติมเงินเข้าtrue money walletผิดเบอร์ทําไรได้บ้างครับ

คือฝากซองเเล้วคนที่รับก้กดรับเเล้วแต่เงินไม่เข้า เป้นเพราะอะไรเเล้วมันจะเข้ามั้

พอดีใช้ make me ของธนาคารกสิกร เติมเงิน true money wallet 200 บาท แต่ไม่เข้าโดยเติมผ่านพร้อมเพย์ของ true money ค่ะ

วันที่ 3/9/68 ทำรายการเติมเงินเข้า true money =200 บาท แต่ตอนทำรายการ ระบบขัดข้อง พอไปเช็ค statement ถูกหักบัญชีไป 2 ครั้งในเวลาเดียวกัน มีการโทรสอบถามไปกรุงศรีคอลเซ็นเตอร์แจ้งกลับมาว่ายอดเงินทั้ง2ยอด