ช่วยด้วยย

เราแค่ถามอะไรนิดๆหน่อยๆแต่กลับถูกว่าเรื่องมารยาท แค่เพราะเราไม่ได้ต่อท้ายคำ ครับ/ค่ะ เพราะลืม ที่เราถามไปไม่มีคำหยาบซักคำเลย
เราไม่ได้มีเจตนาที่จะเสียมารยาทเลย แต่ถูกบอกว่าเสียมารยาท คือเราผิดมั้ย ขอความคิดเห็นจากทุกคนหน่อย