ทีวีขึ้นไฟสีแดงตรงนี้ไม่มีภาพขึ้นแปลว่าอะไรคะ??

พึ่งซื้อ Smart TV ของ Samsung มาใหม่พอดีของเก่าใช้ตั้งแต่สมัยเรียนจอภาพดำไปข้างนึง ตัดสินใจซื้อใหม่เพราะรู้สึกว่าคุ้มแล้วกับการใช้งาน เครื่องใหม่ก็ซื้อ ขนาดเท่าเดิม พึ่งซื้อมาสองเดือนกว่า จอเป็นเส้นสี

ปัญหาคือ สมัครเเพคเกจ monomax จ่ายตังไปแล้ว จะดูบนทีวี ปรากฎว่า ใน app ค้นหา monomax แล้วไม่มีให้ดาวโหลด และ ais play ก็ไม่มี monomax ให้ดูเหมือนกัน จะแก้ปัญหานี้ได้ยังไงครับ ไครรู้วิธีบ้าง

แต่ทีวีที่บ้านไม่มีโหมด 3D ที่เปิดแล้วจะเป็นภาพซ้อนๆ เลยโหลดไฟล์ 3D มาดู ได้ภาพแบบแบ่ง ซ้าย ขวา ต้องใช้แว่นแบบไหนดูครับ (ลองแว่น แดง/น้ำเงิน แล้วไม่ได้) หรือดูไม่ได้ ถ้าทีวีไม่มีโหมด 3