ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้

สมัครใช้แพ็คเกจเน็ต ละมีการต่อแพ็คเกจอัตโนมัติอยู่แล้วในทุกๆเดือน เราก็เติมเงินให้พอดีกับแพ็คเกจในแต่ละรอบบิล สรุป มีการหักเงินออกไป พอเราไปลองเช็คดูปรากฏว่า มีการสมัครแพ็คเกจซ้อนกัน โดยที่เราไม่ได้เป

สวัสดีครับ ขอมาแชร์ประสบการณ์กับทรูหน่อยครับ เผื่อทีมงานจะเห็นหรือมีใครเคยเจอเหมือนกัน เมื่อวันที่ 30 ตุลาคมที่ผ่านมา มีสายจาก ทรูคอลเซ็นเตอร์ 1242 (เจ้าหน้าที่ทรูจริง ๆ) โทรมาหาผม เสนอโปรเน็ต ไม่อั้

อินเตอร์เน็ตทรูใช้งานไม่ได้ช่วงเวาลา 18.00-21.00 น. เป็นทุกวันมาเกือบสัปดาห์แล้วค่ะ โทร 1242 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ต้องทำยังไงคะ

พอดีอยากยกเลิก แพ็คเกจอินเตอร์เน็ต ที่หักเงินอัตโนมัติ แต่โทรไป 1242 แล้ว ไม่มีตัวเลือกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เลย

อยากทราบการยกเลิกเนตทรูไฟเบอร์คะ ต้องทำไงบ้างโทรไป 1242 ไม่มี เจ้าหน้าที่เลย ที่แต่ระบบอัตโนมัติ

อยากจะทำรายการเกี่ยวกับเน็ตต่างประเทศแต่ที่ตอบอัตโนมัติไม่มีหัวข้อที่ต้องการ 1242 ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากทำไงจะติดต่อได้คับ

เติมเงินทรูมูฟแล้วเงินหายตลอดเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ แล้วบอกให้โทร1242แล้วกินเงินจนหมดก็ไม่ได้คุย เงินหายก็ไม่มีข้อมูลไม่มีหลักฐานมาแสดงว่าหักค่าอะไรบ้าง บิล ใบเสร็จไม่มี ไม่มีรายละเอียดเลยบอกปากป

พอดีว่าเน็ตบ้านทรูจ่ายทุกงวดเเต่พอไปดูยอดขึ้นยอดค้าง 3 เดือน

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิกกล่อง true id และ internet บ้าน แต่โทร1242 ไปยกเลิกกับเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย คุยกับระบบอัตโนมัติตลอด True ติดต่อยากมากค่ะ จะทไอะไรแต่ละอย่าง ยุ่งยากมาก 😭

คือไม่เข้าใจอ้ะ ทำไม่มีระบบโอนสายให้คุยกับเจ้าหน้าที่ทำงานใช้อินเตอร์เน็ตทุกวัน เน็ตใช้ไม่ได้ก็คือทำงานไม่ได้