ติดต่อทรู

โทรไปแล้วไม่มีให้ยกเลิก ค่าเน็ตก็ไม่คุ้ม กับเน็ตที่ได้ เน็ตช้ามากก งง

คือยากมากเลยค่ะ น้องมะลิไม่ใหคุยยกีบพนักงานสักที มีวิธีลัดแนะนำบ้างมั้ยคะ ท้อแท้มากค่ะ บางปัญหาน้องมะลิเขาแก้ไขไม่ได้จริงๆอะแงง

คือเรื่องมีอยู่ว่าเบอร์ทรูของพ่อเราหักเงินตลอดเลยค่ะ ทั้งๆที่ไม่ได้เปิดเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ใช้Wi-fiบ้าน เเต่trueMove-H ส่งข้อความมากบอกว่า "วันนี้คุณใช้บริการอินเตอร์ไปแล้วเป็นจำนวนเงิน50บาทค่ะ

โทรเข้า1242แล้วเหมือนติดอยู่ในเขาวงกต กดยังไงก็ไม่คุยกับคนจริงๆสะที โทร2 3รอบได้คุยแต่กับคอมพิวเตอร์🤮

ต้องทำยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงาน รอสายมามากกว่า 20 นาทีแล้วยังไม่ได้คุยเลย  สอบถามทรูว่าทำไมปัญหาเรื่องการติดต่อ call center ไม่ได้ ไม่ได้รับการแก้ไขสักที คนมีปัฯหาเรื่องนี้เยอะมาก แต่ทำไมปัญหานี

ผมโทร1242ไป กดตามคอลเซ็นเตอร์บอกว่าแค่ค้างค่าชำละแล้วก็ตัดไปเลย

ปัจจุบันผมใช้ตัว T625LM ใช้ packet เสริมเพิ่ม Speed 1000/1000  มานานหลายปีแล้ว แต่ผมอยากอัพเกรดเป็นตัว Router T628  ต้องทำยังไงถึงจะขอเปลี่ยนได้ โทรไปเบอร์ 1242 บอกของหมด  โทรไปสาขาบอก

สนใจติดเน็ตของTOT แนะนำหน่อยค่ะ มีโปรอะไรบ้าง และมีขั้นตอนยังไงคะ

สวัสดีค่ะอยากทราบว่าอินเทอร์เน็ตบ้านเล่นไม่ได้มาหลายวัน ช้ามากกว่าจะเชื่อมต่อหมุนอยู่เป็นชั่วโมงแต่ละวัน เย็นวันศุกร์เลยจะโทรแจ้งปัญหาแต่ไม่ได้คุยกับพนักงานโดยตรงเลย เป็นระบบอัตโนมัติของทรู 1242 กดทำร

ตอนนี้สัญญาณอินเตอร์เน็ตผมคือ  H+ มา1-2วันแล้ว  ด้วยเหตุนี้ทำให้จำเป็นที่จะต้องติดต่อพนักงานผ่านเบอร์1242 แต่จนถึงปัจจุบันยังไม่สามารถติดต่อพนักงานได้ มีแต่บอทมารับสาย มีวิธีที่จะได้คุยกับคน