เปลี่ยนแพ็กเกจเติมเงินไม่ได้ DTAC เติมเงิน

คือผมอยากเปลี่ยนจากแบบเติมเงินเป็นรายเดือนต้องทำอย่างไร ต้องไปที่ศูนย์หรือทำทางโทรศัพท์ได้

ใช้โปรซิมเทพของดีแทคมาได้3ปีกว่า แล้วเปลี่ยนเครื่องและเบอร์โทร ปกติเติมเงินแล้วเน็ตจะต่อให้เอง พอวันนี้เติมเงินไปในเบอร์ดีแทคโปรหาย หาอะไรไม่เจอเลย ต้องการที่จะกลับไปใช้เน็ตเดิมและเบอร์เดิม

พบว่าช่วงนี้ มีผู้ใช้บริการเครือข่ายมือถือได้รับ SMS/ข้อความจากผู้ให้บริการแจ้งว่า “ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 15 Mbps และ WIFI ไม่จำกัด 100 บาท ไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงินเพื่อต่ออายุแพ็กเกจ

ซิม Dtac วันหมด ไม่ได้เติมเงินเลยโดนบล็อกสัญญาณ ตอนนี้โทรออกไม่ได้ รับก็ไม่ได้แล้ว ถ้าอยากได้เบอร์เดิม เครือข่ายเดิมกับคืนมาควรทำอย่างไรครับ

เราได้เติมเงินผ่านแอปของ Dtac ใช้เป็นเบอร์พ่อเรา เงินหักจากธนาคารแล้ว แต่เงินไม่เข้าที่แอป รู้สึกเซงมาก