ยกเลิกเน็ตบ้านทรูพร้อมคืนอุปกรณ์แล้ว แต่ 3 อาทิตย์ต่อมาขึ้นว่าต่อโปรให้ คือยังไงคะ

กระทู้คำถาม

true online True iService เครือข่ายอินเทอร์เน็ต

เราไปยกเลิกเน็ตบ้านทรูมาเมื่อ 18 กย ชำระค่าอะไรต่าง ๆ ครบแล้ว คืนอุปกรณ์ครบทุกอย่างที่ศูนย์ หลังจากนั้นเราก็ไปเช็กในระบบ ก็ขึ้นว่าระงับสัญญาณไปแล้ว แต่จู่ ๆ เมื่อวานมี sms บอกว่าเราใช้โปรอยู่ เข้าไปเช็กใน iService ก็พบว่ามีการใช้โปรต่อจริง แต่มาวันนี้เข้าไปเช็กอีกรอบปรากฏว่าเข้าไม่ได้ เกิดปัญหา

สรุปแล้วทรูยกเลิกให้เราจริงหรือยกเลิกทิพย์คะ แล้วต้องทำไงต่อกับเหตุการณ์นี้ มีใครเคยเจอบ้าง