บริษัท True หิวตังหรอครับ?!!

เรามีปัญหาในการสมัครโปรโมชั่นโทรออก 120 นาทีทุกเครือข่าย มา 2 ครั้งแล้วค่ะ คือกดซื้อแพคเกจในแอพ True แล้วเงินถูกตัดแต่แพคเกจไม่สามารถใช้ได้ค่ะ เราโทรไปติดต่อที่ทรูก็ไม่มีคอลเซ็นเตอร์รับเลย พอไปติดต่อท

เราใช้ค่าย True แพคเกจนี้มาตั้งแต่ 2022 ราคา 249 จ่ายจริงประมาณ 300 บาทต่อเดือน จนเมื่อวานเขาโทรมาบังคับให้เปลี่ยนโปร เป็น 499 หรือ 449 คืองงว่าเรื่องอะไรทำไมต้องมาบังคับเปลี่ยนแพคเกจ ทั้งๆที่ใช้มาตลอ

ปกติใช้เหมา เหมา 4 mbps ไม่จำกัด เดือน150บาท ทำไมจู่ๆมันเปลี่ยนบอกว่าจะสิ้นสุดวันที่4เดือน9​ ในแพคเกจไม่ได้มีบอกว่าหมดอายุแพคเกจ กี่เดือน ตอนไหน แล้วเติมเงินเข้าไปก็ใช้แพคเกจเดิมไม่ได้ แต่มันไปหักแพคเ

เดิมเราสมัคร แพคเกจ Now Prime เดือนละ 449 บาท รอบเดือนนี้คือวันที่ 30 ส.ค. 68 พอวันนี้ก็ไม่เห็นมีการหักยอดชำระเลยเข้าแอพเพื่อไปเช็ค สรุปว่าถูกยกเลิกไปแล้ว มีแต่แพคใหม่ให้สมัครในราคาเดือนละ 699 บาท ซึ่

ต้องการเปลี่ยนแพคเกจรายเดือน true vision ตอนนี้แพงมาก ไม่เคยติดต่อพนักงานได้เลย หลายเดือนละ กดโทรจนท้อ ติดต่อออนไลน์ก็ไม่ได้ มะลินี่ก็ พูดไม่รู้เรื่อง พูดวน มีวิธีติดต่อง่ายๆหรือย้ายค่ายดีครับ สงสัยต้

ตามหัวข้อค่ะคืออันนี้มันเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ6เดือน เราใช้มันมา6เดือนแล้วแต่ยังมาหักตังค์อีกคือก่อนหน้านี้กดเบอร์ยกเลิกบริการแล้วแต่มันก็บอกว่าไม่มีพอไปเติมมันก็หักเหมือนเดิม อันนี้คือเอาตังค์คืนไม่