มีธนาคารธอส. ส่งข้อความเข้ามา ถึงกำหนดชำระ แต่ไม่เคยมีบัญชีของธอส.เลย

ธนาคารอาคารสงเคราะห์ 
ทั้งที่เราไม่เคยมีบัญชีธอสเลย ขึ้นมาว่า เลขที่บัญชั xxxxxxxxxxxx ครบกำหนดชำระเงิน คืออะไร เราไม่เคยมีบัญชี เบอร์ใช้มาหลายปี ไม่เคยเปิดบัญชี ธอส.เลย
อยากให้แอดมินธนาคารช่วยตอบหลังไมค์และอธิบายแก้ไขหน่อยค่ะ