ติดต่อพนักงานทรูไม่ได้เลย

ติดต่อพนักงานทรูมูฟ (truemove) ไม่ได้เลยค่ะ โทร 1242 รอนานมาก คืออยากสอบถามเกี่ยวการต่อสัญญาซิมรายปีสามารถดำเนินการได้หรือไม่อย่างไร และมีขั้นตอนใดบ้าง ใครมีวิธีติดต่อพนักงานทรูมั้ยค่ะ #truemove